Todo lo que hay detrás de cada estancia

Una plataforma. Cada momento operativo.

Desde la primera actualización de la reserva hasta la salida, StayNexus mantiene alojamientos, huéspedes y acciones del equipo conectados al mismo contexto.

01 · Operaciones

Consulta el alojamiento, la reserva y el trabajo en conjunto.

Cada alojamiento de tu PMS conectado aparece como una unidad operativa con el contexto que el equipo necesita para saber qué ocurre hoy y qué viene después.

DDisponible

Panel de alojamientos en tiempo real

Una vista clara de ocupación, llegadas, salidas, cambios del mismo día y próximas estancias.

  • Inventario individual por alojamiento
  • Filtros y búsqueda operativa
  • Horarios de llegada y salida
  • Indicadores del estado de mantenimiento
RDisponible

Espacio de trabajo de reservas

Abre una reserva o alojamiento y consulta detalles, estado del huésped y acciones sin perder el contexto operativo.

  • Resumen del huésped y la estancia
  • Estado del origen del pago
  • Preparación del check-in
  • Controles del portal de huéspedes
02 · Experiencia del huésped

Convierte los requisitos de llegada en una experiencia sencilla.

Los huéspedes reciben un portal privado y adaptado al móvil que cambia antes y después del check-in, durante la estancia y tras la salida.

CDisponible

Check-in online

Recopila los datos de los huéspedes mediante un registro guiado con reglas de disponibilidad configurables.

  • Registro de varios huéspedes
  • Reglas temporales para tarifas reembolsables
  • Actualización de huéspedes en el PMS conectado
  • Datos de municipios españoles
IDisponible

Verificación de identidad

Aplica requisitos de identidad según la edad y ofrece al personal autorizado un flujo de revisión controlado.

  • Comprobaciones de documentos e identidad
  • Estado de revisión manual
  • Archivos de identidad privados
  • Política de verificación configurable
GDisponible

Portal de huéspedes personalizado

Ofrece a cada reserva una página privada con la marca del alojamiento e información clara para cada fase.

  • Cuenta atrás y fechas de la estancia
  • Meteorología y enlace de calendario
  • Portal privado para compartir
  • Inglés, español, francés y alemán
BDisponible

Guía digital

Publica la información adecuada en cada momento de la estancia mediante contenidos y recursos reutilizables.

  • Fases previas y durante la estancia
  • Imágenes y vídeo
  • Contenido específico del alojamiento
  • Presentación optimizada para móvil
03 · Pagos

Utiliza el proveedor de pago adecuado para cada proceso.

Conecta varios PSP en una cuenta StayNexus y elige el que mejor se adapte a cada alojamiento o proceso. Optimiza depósitos, pagos por enlace y futuras ventas adicionales sin limitar toda la cartera a una sola ruta.

Stripe
Disponible
Revolut Business
Disponible
Adyen
Próximamente
PDisponible

Pagos de StayNexus

Configura políticas de depósito por alojamiento y dirige los pagos mediante el proveedor elegido manteniendo visible todo el ciclo.

  • Depósitos obligatorios u opcionales
  • Cálculo por reserva, alojamiento o huésped
  • Conexiones con Stripe y Revolut Business
  • Proveedor elegido por alojamiento o proceso
  • Estados de autorización, cobro, liberación y reembolso
  • Estado del proveedor y política de enrutamiento
  • Previsión de pagos de la reserva
  • Sin recargo de StayNexus por pagos
UPróximamente

Ventas adicionales sin comisión

Integra extras relevantes en la experiencia del huésped y dirige el pago mediante el PSP que elijas sin ceder parte de la venta.

  • 0 % de comisión de StayNexus
  • Conservas todos los ingresos adicionales
  • Ofertas específicas por alojamiento
  • PSP elegido por proceso
  • Presentación en el portal del huésped
  • Informes de ingresos claros

Sin cargos adicionales por aceptar pagos en StayNexus. Las comisiones de procesamiento de tu proveedor de pagos siguen siendo directas y separadas.

04 · Mantenimiento y comunicación

Mantén el trabajo vinculado a la estancia y al alojamiento.

Las tareas operativas y la comunicación con huéspedes utilizan el mismo contexto de alojamiento y reserva que el panel.

MDisponible

Gestión de mantenimiento

Crea, programa y sigue trabajos sin perder el historial del alojamiento físico.

  • Prioridades y categorías
  • Ubicaciones y asignaciones
  • Notas y subida de fotografías
  • Vistas de impresión e historial de actividad
NDisponible

Mensajes y notificaciones

Prepara comunicaciones con el contexto interno y mantén visibles las alertas operativas.

  • Contexto de huésped compartido con el PMS
  • Preparación diaria de mensajes
  • Notificaciones dentro de la aplicación
  • Alertas opcionales mediante Pushover
05 · Acceso y control

Conecta accesos seguros sin mostrar complejidad al huésped.

Las políticas independientes del proveedor determinan cuándo aparecen credenciales y controles remotos en el portal.

ADespliegue controlado

Acceso inteligente

Asigna las puertas, planifica credenciales de reserva y muestra el acceso solo cuando se cumplen todas las condiciones.

  • Conectores de Yacan y Seam
  • Visualización del PIN sujeta a políticas
  • Credenciales con límite temporal
  • Controles compatibles para deslizar y abrir
SDisponible

Seguridad y administración

Controla cómo accede el personal a StayNexus y qué aplicaciones puede utilizar cada persona.

  • Inicio de sesión con claves de acceso
  • Permisos por función y aplicación
  • Recuperación de cuenta
  • Tiempos de sesión configurables
HDisponible

Comunicación a autoridades

Comunica opcionalmente reservas, cancelaciones y registros de viajeros mediante el conector de Hospedajes.

  • Credenciales cifradas
  • Prueba del estado de la conexión
  • Estado de comunicación de la reserva
  • Visibilidad para revisión del personal
WDisponible

Controles e informes del alojamiento

Reúne señales útiles del alojamiento, actividad de usuarios e informes operativos en una sola plataforma.

  • Control de Internet mediante NextDNS
  • Supervisión del estado del router
  • Informes de uso
  • Vistas financieras y de actividad
Base conectada

Cloudbeds primero. Más conexiones PMS después.

StayNexus utiliza un único contexto de reserva sincronizado en todas sus aplicaciones operativas, reduciendo datos duplicados y versiones contradictorias.

Primer PMS Cloudbeds
Guesty
Próximamente Guesty
Próximamente Smoobu
Hospitable
Próximamente Hospitable
Próximamente Hostfully
Lodgify
Próximamente Lodgify
Próximamente AvaiBook
Próximamente RoomRaccoon
Mews
Próximamente Mews
HospedajesYacanSeamNextDNSPushover