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El responsable del tratamiento de este sitio web es StayNexus.
- Responsable del tratamiento
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2. Datos personales que tratamos
Información que decides proporcionar
Cuando solicitas una demostración o contactas con StayNexus, podemos recibir los datos de contacto, información sobre la organización, el contenido del mensaje y los datos de la cita necesarios para organizar y responder a tu solicitud. El formulario de reserva lo proporciona Cal.com.
Información técnica y de seguridad
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3. Por qué usamos los datos y nuestras bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Prestar, mantener, resolver problemas y proteger el sitio web. | Intereses legítimos en operar y proteger el sitio web y en prestar un servicio que solicitas. |
| Recordar las opciones de idioma y privacidad. | Prestar la funcionalidad solicitada y documentar o respetar tu decisión de consentimiento. |
| Medir el uso del sitio web y mejorar sus contenidos o recorridos. | Tu consentimiento. La analítica permanece bloqueada hasta que se concede el consentimiento y puede retirarse en cualquier momento. |
| Organizar demostraciones, responder consultas y hablar sobre el acceso anticipado. | Adoptar medidas a petición tuya antes de un posible contrato y nuestro interés legítimo en responder consultas. |
| Cumplir obligaciones legales o formular, ejercer o defender reclamaciones. | Obligación legal e intereses legítimos, según corresponda. |
4. Quién puede recibir los datos
Los datos personales solo se comparten cuando es necesario con proveedores que apoyan el alojamiento, la infraestructura, la seguridad y las comunicaciones del sitio web; Google Analytics después del consentimiento; Cal.com cuando cargas o utilizas el servicio de reservas; asesores profesionales; y autoridades públicas competentes cuando la comunicación sea legalmente obligatoria.
StayNexus no vende datos personales.
5. Transferencias internacionales
Google, Cal.com o los proveedores de infraestructura pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, las transferencias deberán utilizar una decisión de adecuación, garantías contractuales aprobadas u otro mecanismo lícito de transferencia. Los detalles de cada proveedor están disponibles en su documentación de privacidad.
6. Durante cuánto tiempo se conservan los datos
La cookie de elección de consentimiento se conserva durante seis meses y la cookie de idioma durante un año. Si se activa la analítica, sus cookies propias pueden durar hasta dos años salvo que retires antes el consentimiento. Cuando se activa la analítica, StayNexus limita a dos meses la conservación de eventos de Google Analytics.
Los registros de consultas, reservas, operaciones y seguridad se conservan solo durante el tiempo necesario para su finalidad, teniendo en cuenta la naturaleza de la solicitud, las necesidades de seguridad, cualquier relación comercial resultante y los plazos legales de prescripción o conservación aplicables. Cal.com aplica sus propias prácticas de conservación a la información enviada directamente a su servicio.
7. Tus derechos
Según las circunstancias, puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación, supresión, limitación o portabilidad, u oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos. Puedes retirar el consentimiento analítico en cualquier momento mediante Configuración de cookies sin que ello afecte al tratamiento que fuera lícito antes de la retirada.
Podemos necesitar información razonable para verificar tu identidad antes de responder. Las solicitudes de protección de datos deben responderse normalmente sin dilación indebida y en el plazo de un mes.
También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vives, trabajas o consideras que se produjo una infracción. En España, es la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Decisiones automatizadas
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10. Menores
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11. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien el sitio web, los proveedores o los requisitos legales. Los cambios importantes se presentarán con claridad y se solicitará un nuevo consentimiento cuando sea necesario.
12. Contacto
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Última actualización: 4 de agosto de 2026.